一、指示燈不亮，怎么辦?

  1.供電系統(tǒng)故障：檢查電源適配器供電是否正常，交流電源電壓是否滿足100V~240V之間；

  2.如果其他指示燈亮，則內(nèi)部的MCU故障，一旦MCU故障，用戶只能聯(lián)系沃極公司洽談維修事宜;

二、不能讀卡，怎么辦？

  1. 串口電纜、或網(wǎng)絡(luò)電纜線是否連接正確，電纜未連接或連接不牢靠會導(dǎo)致PC機的命令不能下發(fā)到讀寫器。 　　

  2.請檢查天線SMA接頭是否擰緊，標(biāo)簽是否損壞，否則讀寫器的MCU故障，用戶只能聯(lián)系沃極公司洽談維修事宜。 　　

  3.檢查天線號設(shè)置是否正確。如果天線接1#射頻端口，則演示軟件需要選1#天線。 　　

  4. 檢查標(biāo)簽是否符合ISO18000-6B/C協(xié)議。不符合6B/C協(xié)議的標(biāo)簽將無法被讀出。 　　

  5.檢查標(biāo)簽是否損壞。如果是無法讀取ID號，則可以嘗試換一臺讀寫器讀一下這張標(biāo)簽，看看是否是標(biāo)簽已損壞。鎖定的標(biāo)簽只需要解鎖即可正常使用。

三、超高頻讀寫器盤存一次需要多少時間？

  1.由于防沖突采用的是動態(tài)Q隨機算法，盤存標(biāo)簽的數(shù)量也不一定，所以盤存一次所需要的時間是不一定的。一般在500mS – 1300mS之間。

四 、為什么超高頻有時在室內(nèi)測試的效果和室外區(qū)別很大？

  1.不宜在充滿了金屬，大面積玻璃等的狹小環(huán)境下測試設(shè)備，大面積的電磁波反射會影響讀寫器工作。這樣的條件下得不到有效的測試數(shù)據(jù)和和正常的用戶體驗。